Une entreprise locale prospère est une entreprise qui entretient des relations avec ses clients et dont les gens parlent. Pouvez-vous penser à un meilleur endroit en ligne pour cela que les médias sociaux? C’est là que vous pouvez engager, partager et engager la conversation sur votre entreprise. Dans le même temps, les médias sociaux semblent être une lutte pour de nombreux propriétaires de petites entreprises. Quelque chose que tu avoir à faire, mais je ne sais pas vraiment Comment. Ne vous inquiétez pas, voici quelques conseils essentiels sur les réseaux sociaux pour booster votre marketing local.

Tout d’abord, nous vous aiderons à comprendre quelles plateformes conviendrait le mieux à votre entreprise. Ensuite, nous vous donnerons 12 conseils sur la façon d’utiliser les médias sociaux pour prendre une longueur d’avance sur vos concurrents locaux! Mais avant de commencer:

Vous voulez tout savoir sur le référencement local? Gratuitement?! Dans notre Formation SEO locale, vous apprendrez à optimiser le site Web de votre entreprise locale pour les moteurs de recherche. Vous allez donc commencer à vous classer dans votre région! Et la meilleure nouvelle? C’est temporairement gratuit!

Quelles plateformes devriez-vous utiliser?

De nombreuses entreprises locales sont déjà aux prises avec la première et la plus évidente question: quelle plateforme dois-je utiliser? Il y en a tellement, dois-je avoir un profil sur chacun d’eux? S’il y en a un nouveau, dois-je sauter dans le train en marche tout de suite? Eh bien, nous vous conseillons d’y réfléchir un peu. Il est préférable d’avoir un ou deux profils très actifs plutôt que dix profils silencieux. Ok, donc un ou deux, ça ne sonne pas beaucoup. Mais, lesquels choisir?

Considérez ce que vos clients utilisent

Ne vous contentez pas d’instinct sur celui-ci. Ce n’est pas parce que Facebook est la plate-forme la plus populaire que c’est la bonne pour votre groupe cible. La meilleure chose à faire est de rechercher les plates-formes utilisées par vos clients. Vous pouvez le faire en envoyant un petit sondage par e-mail ou en leur demandant en personne lorsqu’ils visitent votre boutique. Quoi qu’il en soit, cela vaut la peine de faire des efforts et de découvrir quelle plate-forme vous donnera les meilleures chances d’atteindre vos clients. Si vous ne savez pas où se trouve votre public, apprenez à les connaître un peu mieux!

Trouvez une plateforme qui correspond aux besoins de votre entreprise

Pensez à quelle plate-forme correspond le mieux à votre entreprise. Pouvez-vous présenter vos produits ou services avec des visuels amusants et attrayants? Et quel genre d’approche allez-vous adopter – voulez-vous être plus formel ou décontracté? Par exemple, si vous êtes avocat, il n’a pas beaucoup de sens d’être sur Instagram ou Snapchat et de publier des photos ou des vidéos amusantes. Vous aurez besoin d’une approche plus professionnelle, dans laquelle vous pourrez montrer votre expertise. Donc, dans ce cas, LinkedIn pourrait être une plateforme plus appropriée.

Pensez à ces choses et soyez stratégique à ce sujet. Il vaut mieux y aller préparé que de se précipiter tête la première sans plan. En savoir plus dans notre article sur mettre en place une stratégie de médias sociaux.

Conseils sur les réseaux sociaux pour les petites entreprises

Il y a beaucoup de choses à garder à l’esprit lorsque vous pensez aux médias sociaux en tant que propriétaire d’une petite entreprise. Mais ces conseils vous aideront à rester concentré et motivé:

#1. Donnez-lui du temps (maintenant et plus tard)

Cela prendra du temps, de la persévérance et un stratégie pour faire avancer les choses sur les réseaux sociaux en tant qu’entreprise locale. Peut-être que maintenant, vous mettez simplement votre supplémentaire temps passé dans les médias sociaux. Tandis qu’investir temps réel et responsable dans les médias sociaux sera probablement beaucoup plus rentable. Alors, réservez un peu de temps pour cela. Si c’est une réflexion après coup, il ne décollera jamais.

De plus, gardez vos attentes sous contrôle: vos abonnés sur les réseaux sociaux ne se développeront pas du jour au lendemain. Ne vous attendez pas à ce que les gens vous suivent juste après avoir créé un profil. Vous devez investir le temps dont nous avons parlé. Et créer un profil n’investit pas du temps, cela se fera en quelques minutes. L’actuel temps l’investissement commence juste après cela. Que se passe-t-il après la création de votre profil? Eh bien, par exemple:

# 2. Créez du contenu pertinent pour votre public (local)

Vous devez vous assurer que vos messages / mentions / promotions / articles valent la peine d’être partagés. En d’autres termes, votre contenu doit être pertinent et utile. Ce besoin de pertinence peut empêcher certaines entreprises d’utiliser les médias sociaux. Les gens disent souvent:

“Mais je n’ai rien à partager.”

C’est un non-sens. Si vous maîtrisez ce que vous faites, vous aurez des projets (locaux), des témoignages, des photos et des citations qui méritent d’être partagés. Pas besoin d’écrire de nouveaux articles de blog tous les jours, trouvez simplement quelque chose dont vous êtes fier et partagez-le en ligne. Et si tu veux démarrer un blog, Marieke en a conseils pour trouver l’inspiration pour vous.

Vous voulez créer le bon contenu pour votre public local? Consultez ce post avec conseils pour votre stratégie de contenu local.

# 3. Publiez régulièrement

Ce qui est également important, c’est d’être actif et de publier régulièrement sur vos profils de réseaux sociaux. Alors, que devriez-vous y publier exactement? Eh bien, chaque plateforme est unique. Par exemple, Facebook offre de nombreuses possibilités pour partager du contenu dans différents formats tels que des photos, des vidéos ou publier des liens vers votre site. De manière pratique, les gens peuvent facilement partager votre contenu et vous aider à développer votre base d’abonnés.

Certaines plateformes, comme Twitter, sont excellentes pour l’engagement. Vous pouvez facilement repérer quand quelqu’un vous mentionne sur Twitter et vous lancer dans la conversion. Si vous décidez d’aller sur Twitter, faites des efforts pour interagir avec votre public en répondant aux commentaires, en retweetant, en republiant et en participant à des conversations avec des hashtags ou des réponses.

Et si vous souhaitez surtout publier des photos et des vidéos? Vous pouvez faire cela aussi! Utilisez Instagram, Snapchat ou YouTube. Si vous avez besoin d’une approche plus formelle, LinkedIn peut être un excellent moyen de rejoindre divers groupes liés à votre entreprise et de participer à des conversations.

# 4. Ajouter les détails NAP corrects

Les profils de réseaux sociaux sont excellents pour une autre raison qui aide également vos clients locaux. Ils vous permettent d’ajouter des informations essentielles comme votre nom, votre adresse, un numéro de téléphone (détails NAP) et un lien vers votre site Web. Vous devez garder ces informations cohérentes sur toutes les plates-formes. De cette façon, vous le ferez plus facile pour les moteurs de recherche et vos clients de vous trouver.

# 5. Utilisez des hashtags locaux sur Twitter

Twitter est un excellent moyen d’envoyer des messages et d’interagir avec votre communauté locale. Les hashtags vous permettent de connecter votre tweet à un sujet individuel, sans avoir à ajouter une introduction détaillée. Il est utilisé pour tweeter sur des émissions de télévision comme #Eu ou des villes comme #Seattle. En particulier, ajouter le nom de votre ville à un tweet vous attirera l’attention locale. Nous pouvons confirmer que cela fonctionne même pour #Wijchen, la petite ville où nous sommes situés.

# 6. Facebook: groupes locaux et dynamisation

Faites la promotion de votre page auprès de vos amis personnels, obtenez des likes et partagez des mises à jour et des photos. Notez que pour les messages de vente (“Achetez notre produit!”), Vous avez de meilleures chances de succès si vous “renforcer«Votre message juste un petit peu. L’amélioration peut être effectuée pour un public spécifique, l’emplacement étant l’un des filtres. Cela signifie que votre message sera spécifiquement promu dans votre région.

Une autre raison pour laquelle Facebook est un choix attrayant pour vos efforts sur les réseaux sociaux est Groupes Facebook. Les groupes Facebook peuvent être à peu près tout. UNE recherche rapide de groupes Facebook sur Houston montre combien il y a de variété:

résultats google pour la requête de recherche groupe facebook houston
Résultats de recherche de groupes Facebook à Houston

Des entrepreneurs en démarrage, des personnes intéressées par la vente et l’achat en ligne, des investisseurs immobiliers, mais aussi des musiciens locaux, des recettes ou un amour pour l’épargne. Vous nommez le sujet et Facebook a un groupe pour vous. Comme vous pouvez le voir, cela signifie également des groupes de réseautage pour les gens d’affaires locaux. Recherchez et trouvez le groupe qui correspond à vos besoins. Présentez-vous et votre entreprise, et engagez des discussions. C’est un moyen simple et rapide de promouvoir votre entreprise et vous-même auprès d’un public local.

#7. Utilisez des hashtags locaux pertinents sur Instagram

Avez-vous des images de produits ou des photos à partager? Dans ce cas, Instagram pourrait être la plateforme sociale pour vous. Instagram fonctionne avec des hashtags, un peu comme Twitter. J’utilise des applications de hashtag comme Tag o’Matic pour trouver les bons correspondant à mon contenu. Les hashtags sur Instagram fonctionnent comme un charme lors de l’ajout de contenu local. Un exemple de hashtags pertinents pour la ville de Seattle:

#seattle #seattlelife #seattleart #seattleartist #seattlelove #downtownseattle #spaceneedle #spaceneedleview #spaceneedles #washington #spaceneedleseattle #washingtonstate #seattlewa #seattleskyline #seattlecenter

Il m’a fallu 30 secondes pour trouver 15 hashtags locaux pertinents en utilisant cette dernière application. D’ailleurs, Instagram vous permet d’utiliser jusqu’à 30 hashtags par publication. Essayez de les utiliser, mais gardez-les pertinents.

# 8. Ne vous contentez pas de vendre

Lorsque vous interagissez avec vos clients, n’essayez pas de leur vendre quelque chose immédiatement. Jouez au long jeu et essayez d’établir des relations amicales. Cela peut coûter du temps, de la patience et des efforts, mais cela en vaudra la peine. Plus vous vous engagez, plus les gens en sauront sur vous et plus il leur sera facile de trouver votre site Web et d’utiliser votre produit ou service encore et encore.

# 9. Utilisez des images de haute qualité

Au minimum, utilisez un logo de haute qualité ou une photo personnelle si cela est plus approprié dans votre cas. Certaines plates-formes vous permettent de configurer une image de couverture qui apparaît en haut du profil. Utilisez cet espace et choisissez une photo haute résolution ou une représentation graphique de votre entreprise.

Si vous partagez un article de blog, assurez-vous que votre article a l’air correct sur la plate-forme sociale sur laquelle vous le publiez. Avec Yoast SEO Premium, c’est très simple, car lorsque vous travaillez sur votre message, vous pouvez vérifier à quoi il ressemblera lorsqu’il sera partagé sur Facebook et Twitter:

aperçu des médias sociaux dans yoast seo premium
Vérifiez à quoi ressemblera votre publication sur les réseaux sociaux avec Yoast SEO Premium

#dix. Expérimentez et découvrez ce qui correspond à vos besoins

Il existe de nombreuses plateformes de réseaux sociaux et c’est à vous de décider laquelle (s) répond à vos besoins. L’important est de commencer par un et d’essayer des choses. N’ayez pas peur de tester votre voix, votre format de contenu et vos médias. Soyez délibéré pour découvrir ce qui fonctionne pour vous. Comment savoir quels efforts portent leurs fruits? Notre prochain conseil peut vous aider.

# 11. Mesurez vos efforts sur les réseaux sociaux

Le suivi des abonnés et de la portée vous donne une indication de l’efficacité de votre stratégie. La plupart des médias sociaux proposent leurs propres outils pour vous permettre de savoir quelles publications fonctionnent bien et quelles publications ne fonctionnent pas. Concentrez-vous sur les chiffres qui vous disent quelque chose sur l’engagement, pour voir ce que les réseaux sociaux vous aident réellement à construire votre communauté.

Gardez un œil attentif sur les tendances et l’engagement, car c’est la chose la plus importante à mon avis. Si vous souhaitez plus d’informations sur les réseaux sociaux et le trafic qu’ils apportent à votre site, vous pouvez utiliser les balises UTM et Google Analytics pour mesurer vos efforts sur les réseaux sociaux.

# 12. N’abandonne pas

Un dernier facteur que je voudrais mentionner en ce qui concerne les médias sociaux pour les petites entreprises est détermination. Pour fonctionner correctement, les médias sociaux pour les petites entreprises doivent être un processus continu de publication et d’engagement. Dire “J’ai essayé les réseaux sociaux et ce n’est tout simplement pas mon truc” ne montre pas de détermination. Vous avez peut-être essayé Snapchat et découvert que ce n’était pas votre tasse de thé. C’est très bien. Mais peut-être que Facebook l’est. Et peut-être que publier sur Facebook n’est pas pour vous, mais participer à des groupes Facebook pourrait l’être. Ne vous découragez pas après une expérience décevante.

Bien sûr, il existe de nombreuses plateformes de médias sociaux pour les petites entreprises. Certains sites auxquels vous ne pensez peut-être pas tout de suite sont des sites d’avis comme Yelp et TripAdvisor. Il ne faut pas les oublier, surtout si votre entreprise est mentionnée sur ces sites. Assurez-vous de surveiller vos mentions et d’agir en conséquence si nécessaire. C’est aussi social!

N’oubliez pas non plus que vos employés sont les ambassadeurs de votre marque sur les réseaux sociaux. Ils aiment votre entreprise, aiment y travailler et sont plus susceptibles de partager une grande partie de votre contenu social. Vos employés peuvent créer cet effet boule de neige local. Après tout, la plupart de leurs connexions sur Facebook sont probablement situées dans la même zone géographique que vous. Reconnaissez-le et restez conscient de la valeur de ces actions «internes».

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