Vite, une startup soutenue par Stripe, vient d’ajouter Prise en charge de WooCommerce à sa nouvelle Paiement rapide expérience. La société a été cofondée en mars 2019 par Domm Holland et Allison Barr Allen, avec des investissements de Stripe, Index Ventures, Susa Ventures et Global Founders Capital. Il a reçu 22,5 M $ en financement pour réduire les frictions qui restent profondément ancrées dans les expériences de connexion et de paiement.

Les achats en ligne impliquent presque toujours un long formulaire de paiement dans lequel les clients doivent saisir des mots de passe, des adresses et des informations de paiement presque à chaque fois. Cette expérience fastidieuse est amplifiée lorsque les vacances de cadeaux se déroulent. Les fondateurs de Fast ont entrepris de résoudre ce problème avec des produits visant à moderniser l’expérience de paiement pour permettre l’achat en un clic.

Fast Checkout a été lancé en septembre 2020, donc si vous ne l’avez pas encore vu, c’est parce qu’il est relativement nouveau et était auparavant limité à une poignée de plates-formes. L’élargissement de la prise en charge de WooCommerce était une décision stratégique, car WordPress compte pour 39,3% des 10 millions de sites Web d’Alexa. WooCommerce fonctionne sur 18% des sites WordPress que W3techs peut détecter. Le PDG de Fast, Domm Holland, a déclaré que la disponibilité du produit sur WooCommerce augmentait le marché adressable de l’entreprise de plus de 2500%.

«Nous avons reçu des demandes de milliers de vendeurs demandant d’ajouter Fast sur une variété de plates-formes de commerce électronique, y compris des vendeurs de WooCommerce», a déclaré Jason Alderman, CCO Fast. «Nous avons donné la priorité à WooCommerce car il permet automatiquement à des millions de nouveaux vendeurs d’accéder à Fast.»

La société a connu une forte augmentation de l’adoption de Fast Login depuis son lancement, et Fast Checkout a fait des débuts prometteurs.

«Pour Fast Checkout, la valeur des marchandises achetées sur la plate-forme a plus que triplé chaque mois depuis son lancement en septembre», a déclaré Alderman. «Bien qu’ils ne soient pas des vendeurs de WooCommerce, les marchands Fast tels que Gerard et Hardwood Lumber enregistrent des taux d’adoption allant jusqu’à 30% (et en hausse) depuis le déploiement de Fast Checkout et jusqu’à 10% d’augmentation du volume de commandes dans les 30 jours suivant la mise en œuvre.»

Afin de bénéficier de tous les avantages de la connexion et du paiement rapides, les utilisateurs doivent s’inscrire avec un nouveau service, ce qui semble être un obstacle. Fast a intégré ce processus dans le flux de paiement normal afin qu’il ne se sente pas obligé de s’inscrire pour quelque chose de nouveau. La première fois qu’un acheteur effectue un achat sur un site en utilisant Fast Checkout, il saisit ses coordonnées. et les détails de paiement comme ils le feraient normalement.

Formulaire de paiement rapide sur mobile pour le premier paiement

Après cet achat, leurs détails sont stockés et chaque expérience de paiement ultérieure sur n’importe quel site Web utilisant Fast Checkout ne nécessitera qu’un seul clic. Il fonctionne quel que soit l’appareil ou le navigateur utilisé et ne nécessite pas de mot de passe, le même que le produit Fast Login.

Paiement rapide à l’achat d’un mobile terminé

Bien que Fast Checkout et Login soient gratuits pour les acheteurs, faire participer les propriétaires de magasins sera le principal défi de Fast. Il facture aux vendeurs américains 2,9% + 30c par transaction. Les frais de Fast ne sont pas aussi élevés que les 5% par envoi qu’Instagram facturera pour le nouvelle fonctionnalité Shopping Checkout testée par WooCommerce. Cependant, cela peut encore être prohibitif pour les magasins aux marges bénéficiaires étroites. Fast a également la concurrence des multiples extensions de paiement en un clic disponibles pour WooCommerce qui ne facturent pas de frais de transaction.

Fast affirme que le bouton de paiement en un clic «augmente la conversion, augmente les ventes et ravit les clients». Si l’expérience de paiement peut répondre à ces affirmations, certains propriétaires de magasins peuvent être disposés à se séparer des frais de 2,9% afin de capturer un plus grand pourcentage de clients potentiels qui arrivent déjà dans leurs magasins, au lieu de risquer l’abandon de leur panier avec un processus de commande extrêmement long. Les propriétaires de magasins recherchent un avantage dans un paysage de plus en plus concurrentiel où les géants de la vente en ligne continuent de dominer.

La pandémie a causé changements radicaux dans le secteur de la vente au détail, créant des opportunités sans précédent pour les magasins indépendants. De nombreux développeurs et propriétaires de magasins WooCommerce ont demandé de l’aide pour optimiser leurs magasins après que la pandémie ait entraîné une augmentation exponentielle des activités du jour au lendemain. Un produit comme Fast Checkout arrive au bon moment, car les habitudes de consommation des consommateurs sont à jamais modifiées par l’accélération rapide du rôle essentiel du commerce électronique pour les personnes confinées à domicile à travers le monde.

«Les géants du commerce électronique ont accru les attentes des consommateurs pour les achats en ligne», a déclaré Alderman. «Et avec la pandémie COVID-19 cette année, plus de personnes que jamais ont choisi de faire des achats en ligne, mais de nombreuses entreprises indépendantes n’étaient pas prêtes à donner la priorité à l’expérience en ligne. En ajoutant Fast Checkout à leurs magasins, les entreprises de toutes tailles peuvent accéder à la caisse en un clic qui offre l’expérience transparente attendue par les consommateurs (et élimine l’abandon du panier qui arrive jusqu’à 80% des achats potentiels). »

Fast prévoit d’étendre sa prise en charge de Checkout à plusieurs nouvelles plates-formes dans les mois à venir, mais n’avait aucun détail à partager pour le moment. En plus de fournir un paiement en un clic, Fast centralise les achats dans les magasins afin que les utilisateurs puissent gérer les transactions, suivre les expéditions et gérer les retours via un tableau de bord unifié. À long terme, la société travaille sur le lancement d’un gestionnaire d’abonnement universel, qui, selon Alderman, est actuellement en développement.


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