Lundi, GoDaddy officiellement a lancé le Hub par GoDaddy Pro, un tableau de bord qui rassemble tous ses produits, ses outils et ses solutions spécifiques. L’expérience est destinée aux développeurs et concepteurs de sites Web, créant un emplacement central pour gérer le travail de leurs clients.
GoDaddy Pro n’est pas un nouveau service de GoDaddy. La société d’hébergement a lancé son bêta initiale en 2015. Cependant, GoDaddy Pro propose désormais une nouvelle expérience optimisée par le Hub. Selon Adam Warner, Global Field Marketing Sr. Manager chez GoDaddy, le Hub est construit en collaboration avec des concepteurs et des développeurs Web du monde réel de leur conseil consultatif client.
Le Hub est à hub.godaddy.com. Les utilisateurs GoDaddy Pro existants peuvent opter pour la nouvelle expérience Hub. Cependant, ils peuvent continuer à utiliser l’ancienne expérience à pro.godaddy.com. Ils peuvent également sauter entre les deux au besoin. Finalement, le Hub remplacera complètement l’expérience héritée.
«Vous pouvez gérer tous vos projets clients, sites et produits GoDaddy depuis le Hub», a déclaré Warner. «Les sites WordPress de vos clients n’ont pas besoin d’être hébergés chez GoDaddy. Le Hub fonctionne avec tous les hébergeurs Web. Vous pouvez exécuter des mises à jour WordPress en un clic, des contrôles de sécurité, des sauvegardes et d’autres travaux de maintenance de site en masse dans le Hub. Nous avons vu les utilisateurs gagner en moyenne trois heures par mois et par site. »
Le Hub permet aux développeurs Web d’accéder aux produits GoDaddy de leurs clients sans avoir besoin de transmettre les informations d’identification. Les développeurs peuvent également envoyer un panier préchargé ou acheter des produits au nom de leurs clients.
«Cela rend plus facile et plus rapide la mise en place d’un nouveau projet et son exécution», a déclaré Warner. «Vous n’avez pas à vous soucier du fait que votre client achète le mauvais plan d’hébergement ou le mauvais domaine. La gestion de projet est intégrée au Hub, ce qui vous permet de suivre les communications avec les clients et de vous assurer de livrer les projets à temps. »
Une partie de ce voyage a commencé lorsque GoDaddy a acquis ManageWP et a fait venir son équipe en 2016. Le l’acquisition était tout sauf populaire à l’époque.
«Nous avons construit la première version de nos outils de gestion de site GoDaddy Pro en plus de ManageWP Orion», a déclaré Warner. «Nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités spécifiques à GoDaddy, comme permettre aux clients d’accorder un accès délégué pour gérer leurs produits GoDaddy. Nous avons également inclus des modules complémentaires premium gratuitement sur les sites Web hébergés par GoDaddy. Tout comme avec ManageWP, les sites gérés dans le Hub peuvent être hébergés n’importe où, pas seulement chez GoDaddy. »
Le Hub a une interface qui se sent plus Average Joe que technophile. Je m’attendais à moitié à voir des boutons d’appel à l’action jonchant l’écran, orientant les utilisateurs vers tous les produits GoDaddy imaginables, mais aucun n’a été trouvé. Les attentes du GoDaddy d’il y a 10 ans persistent et meurent encore. Cependant, l’entreprise continue d’aller au-delà de son ancienne réputation avec ses outils gratuits et sa volonté plus récente de redonner à la communauté open source, y compris sa contribution à Cinq pour l’avenir.
«Mon objectif en rejoignant GoDaddy en 2018 était, et est toujours, de continuer ma participation dans les communautés WordPress et les communautés plus larges de concepteurs et développeurs Web (WD&D) afin d’écouter et de renvoyer des commentaires en interne sur la meilleure façon d’aider les pigistes à démarrer et à grandir. et rationaliser leurs activités », a déclaré Warner. « GoDaddy Pro (l’outil hérité) existait déjà lorsque j’ai rejoint GoDaddy, et ma mission était de faire passer le mot et de proposer des améliorations basées sur des conversations réelles avec des pigistes et leurs besoins spécifiques. »
La création de clients, de projets et de sites à partir de l’interface est simple. Les contrôles de performance et de sécurité se sont bien déroulés pour le site que j’ai connecté. Les tests semblaient être parfaits par rapport aux autres outils que j’ai utilisés.
L’adhésion à GoDaddy Pro est gratuite. Cependant, le Hub aura un site premium outils de maintenance dans le futur. Les contrôles de sécurité automatisés, les contrôles de performances, les sauvegardes et la surveillance de la disponibilité sont actuellement gratuits. Il n’y a pas de calendrier pour savoir quand ils seront derrière un paywall. Certaines des fonctionnalités premium auront une option gratuite rétrogradée lorsque le commutateur est basculé.
«Alors que certains programmes adjacents (par exemple le programme GoDaddy Reseller, l’abonnement Pro) peuvent avoir des coûts ou des frais associés, les outils intégrés de gestion de projet, de gestion de site et de gestion des clients de GoDaddy Pro sont gratuits», a déclaré Warner.
L’engagement à offrir gratuitement les outils de gestion est sans aucun doute une bonne chose. Jusqu’à présent, j’aime ce que je vois avec la nouvelle expérience Hub.
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