Comme de nombreux pays à travers le monde sont actuellement sous une forme de verrouillage pour limiter la propagation du coronavirus, l’industrie hôtelière a été l’une des plus durement touchées par les nouvelles restrictions. Les restaurants et les brasseries en particulier ont dû changer radicalement leur façon de faire des affaires et licencier ou licencier la majorité de leurs employés. Beaucoup de ceux qui ont survécu aux fermetures de restaurant obligatoires sont des services de livraison de démarrage rapide afin de rester à flot.

Scott DeLuzio, développeur de plugins WordPress et fondateur de Amplifier les plugins, a récemment remarqué une option «laisser à la porte» lors de la commande de nourriture dans un restaurant local. Il pensait que ce serait une option utile pour les propriétaires de magasins WooCommerce d’ajouter et de créer un plugin qui le rendrait facile.

Laisser à la porte est maintenant disponible gratuitement à partir du répertoire officiel des plugins WordPress. Il permet aux clients de maintenir une distance sociale tout en recevant des livraisons. Le plugin ajoute une case à cocher avant le bouton Passer la commande à la caisse, qui révèle une saisie de texte facultative pour des instructions de livraison supplémentaires. Si le client choisit la livraison sans contact, les propriétaires de magasin la verront affichée sur l’écran de modification de la commande administrateur et dans l’e-mail de commande. Il sera également affiché sur la facture de commande du client.

La boutique Amplify Plugins de DeLuzio se concentre sur les plugins qui améliorent l’expérience client dans WooCommerce. Il a indiqué que ses produits ont connu plus d’activité depuis la mise en place de recommandations de distanciation sociale. Avec la pandémie qui ralentit les expéditions d’Amazon et d’autres grands détaillants, les magasins locaux et indépendants ont l’occasion de gagner la confiance de nouveaux clients.

“J’ai certainement vu une augmentation des ventes de plugins au cours du dernier mois”, a déclaré DeLuzio. «Je pense qu’en discutant avec quelques clients, cela peut probablement être attribué aux magasins et restaurants traditionnels en brique et mortier qui cherchent à se déplacer en ligne pour compenser le manque de trafic piétonnier qu’ils obtiennent dans leurs magasins.»

La disponibilité de la livraison sans contact peut être le facteur décisif pour certains clients en quarantaine, ce qui pourrait faire toute la différence pour les propriétaires de petites entreprises.

“Il y a probablement un bon nombre d’entreprises locales qui ont du mal ces jours-ci”, a déclaré DeLuzio. “Leurs clients sont probablement très préoccupés par le virus et le maintien de la distance sociale, donc si quelque chose comme ce plugin peut les aider, même de manière modeste, je suis heureux d’avoir pu le mettre en place pour eux.”

Même lorsque certaines économies commenceront à s’ouvrir, il y aura sans aucun doute des clients qui voudront toujours avoir une option de livraison sans contact, en particulier ceux parmi les populations les plus vulnérables au COVID-19. La notion de livraison sans contact peut avoir une durée plus longue au-delà de cette crise actuelle et peut-être même devenir un élément permanent sur les écrans de paiement du commerce électronique.


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