AccessiBe et d’autres outils similaires sont sous le feu des critiques après que plus de 400 défenseurs et développeurs de l’accessibilité ont signé un lettre ouverte appelez l’industrie à s’unir contre l’utilisation de produits de superposition d’accessibilité. Ces «widgets» de superposition sont des technologies qui appliquent du code tiers au front-end dans le but d’automatiser les réparations après le lancement des sites sans que l’accessibilité soit intégrée dès la phase de conception.

Une partie importante de la plainte est que ces produits sont souvent commercialisés comme des solutions de réparation rapide qui rendront un site Web conforme à l’ADA et à l’abri des poursuites judiciaires. Par exemple, le accessiBe le site Web annonce le produit comme suit: “La solution d’accessibilité Web automatisée n ° 1 pour la conformité ADA et WCAG… Une seule ligne de code pour une conformité automatisée 24h / 24 et 7j / 7.” De même, EqualWeb annonce de rendre les sites accessibles en insérant “une ligne de code“Pour obtenir” la conformité avec WCAG 2.1, ADA, Section 508, AODA, EN 301549 et IS 5568. “

Les sponsors et signataires ont publié une déclaration en quatre parties condamnant l’utilisation de ces produits comme étant autre chose qu’une solution temporaire:

  1. Nous ne préconiserons, ne recommanderons ou n’intégrerons jamais une superposition qui se présente de manière trompeuse comme fournissant une conformité automatisée aux lois ou aux normes.
  2. Nous préconiserons toujours la correction des problèmes d’accessibilité à la source de l’erreur d’origine.
  3. Nous refuserons de rester silencieux lorsque les vendeurs de superpositions utilisent la tromperie pour commercialiser leurs produits.
  4. Plus spécifiquement, nous préconisons par la présente la suppression de accessiBe, AudioEye, UserWay, User1st, MK-Sense, MaxAccess, FACIL’iti et tous les produits similaires et encourageons les propriétaires de sites qui ont mis en œuvre ces produits à utiliser des produits plus robustes, indépendants, et des stratégies permanentes pour rendre leurs sites plus accessibles.

Les professionnels de l’accessibilité exhortent les développeurs et les propriétaires de sites à abandonner toute solution de superposition qu’ils ont mise en place, au profit de celles qui s’attaquent à l’inaccessibilité à la racine du problème.

Le document répertorie de nombreux témoignages de première main de personnes handicapées qui ont du mal à utiliser des sites Web qui ont mis en place des superpositions. Bien que la lettre contienne divers produits tels que Userway, EqualWeb, AudioEye, User1st, MaxAccess, FACIL’iti et Purple Lens, presque toutes les personnes en difficulté ont cité l’accessiBe comme le problème.

AccessiBe est l’un des produits de superposition les plus connus après l’entreprise a levé 28 millions de dollars plus tôt cette année. Il fait également l’objet d’une exposition convaincante sur la les dangers de l’utilisation de produits de superposition et de ne pas espérer être poursuivi, un article cité dans le document. Plus récemment, accessiBe a gagné en notoriété dans le monde WordPress après WordPress.org a supprimé une collection de fausses critiques depuis la page du plugin. Le plugin est actuellement installé sur environ 4 000 sites Web. Les concurrents UserWay et EqualWeb ont 40000 et 1000 installations actives de leurs plugins WordPress, mais ne semblent pas être aussi bien connus que le marketing agressif d’accessiBe.

Les créateurs du document ont commencé à ajouter des signatures en mars 2021. Plusieurs contributeurs et experts en accessibilité WordPress de premier plan sont signataires du document, notamment Joe Dolson, Rian Rietveld, Amanda Rush, Luc Poupard et Gary Jones. Découvrez le plein document pour une histoire plus approfondie des superpositions d’accessibilité Web et pourquoi les experts pensent qu’elles ont un impact négatif sur l’expérience utilisateur sur les sites Web qui les mettent en œuvre.



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